Quem somos
BOAT NET TECNOLOGIA E INTERMEDIAÇÃO LTDA, estabelecida na Rua Trasybulo P. de Albuquerque, 1501 — São Paulo/SP — CEP 04787-001, é a controladora dos dados pessoais tratados no aplicativo e neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal é contato@boatnet.com.br.
Quais dados coletamos
Dados que você fornece
- Nome, e-mail e telefone, no cadastro.
- Foto de perfil, se você optar por enviar.
- Cidade e região.
- Documentos de identificação, quando você solicita verificação como parceiro.
- Dados da sua empresa, se você se cadastra como parceiro: razão social, CNPJ, segmento e contato.
- Mensagens enviadas pelo chat de suporte.
- Fotos, descrições e condições dos anúncios, se você é parceiro.
Dados coletados automaticamente
- Localização aproximada, apenas quando você autoriza, para mostrar ofertas próximas.
- Modelo do aparelho, versão do sistema operacional e identificadores técnicos do dispositivo.
- Registros de acesso e de uso do aplicativo.
- Endereço IP.
Dados de pagamento
Por que tratamos seus dados
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Criar e manter sua conta | Execução de contrato |
| Intermediar reservas, compras e serviços | Execução de contrato |
| Processar pagamentos e repasses | Execução de contrato |
| Verificar identidade de parceiros | Legítimo interesse e prevenção à fraude |
| Prestar suporte | Execução de contrato |
| Enviar avisos sobre seus pedidos | Execução de contrato |
| Mostrar ofertas próximas a você | Consentimento |
| Prevenir fraude e uso indevido | Legítimo interesse |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Obrigação legal |
Com quem compartilhamos
- Parceiros da plataforma (marinas, operadores, lojas, prestadores): recebem apenas o necessário para executar o serviço que você contratou — nome, forma de contato e detalhes do pedido.
- Stripe: processamento de pagamentos.
- Amazon Web Services: hospedagem da infraestrutura. Os dados ficam armazenados na região de São Paulo.
- Autoridades públicas: apenas mediante ordem judicial ou obrigação legal.
Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo | Motivo |
|---|---|---|
| Dados da conta | Enquanto a conta existir | Prestação do serviço |
| Registros de transações | 5 anos após a transação | Legislação fiscal e Código de Defesa do Consumidor |
| Documentos de verificação | Enquanto o selo estiver ativo, e 5 anos após | Prevenção à fraude e defesa |
| Registros de acesso | 6 meses | Marco Civil da Internet |
| Mensagens de suporte | 2 anos | Histórico de atendimento |
Encerrada a conta, os dados são eliminados, exceto os que a lei obriga a manter — que ficam em armazenamento restrito, usados apenas para essa finalidade.
Seus direitos
A qualquer momento você pode:
- Confirmar que tratamos seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar consentimentos.
- Se opor a um tratamento fundado em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@boatnet.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo. Veja Excluir minha conta.
Permissões do aplicativo
Localização
Pedimos acesso à localização apenas quando você usa o mapa ou a busca por proximidade. Você pode negar e continuar usando o aplicativo — bastará informar a região manualmente. A autorização pode ser revogada a qualquer momento nos ajustes do aparelho.
Fotos
Usada para você escolher imagens de perfil e de anúncios a partir da sua galeria. Selecionamos apenas as imagens que você escolhe; não lemos sua galeria.
Câmera
Usada apenas se você optar por escanear o número do cartão ao pagar, em vez de digitá-lo.
Todas as permissões são opcionais e revogáveis nos ajustes do aparelho.
Segurança
Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, controle de acesso restrito por função, registro de auditoria das operações sensíveis e backup contínuo da base de dados.
Nenhum sistema está imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos legais.
Transferência internacional
Os dados são armazenados no Brasil. Alguns prestadores, como a Stripe, podem processar dados fora do país para executar o pagamento. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas garantias previstas na LGPD.
Menores de idade
A Boat Net destina-se a maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Identificado um cadastro nessa condição, a conta será encerrada e os dados eliminados.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência, e a data de atualização no topo desta página será alterada.
Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: contato@boatnet.com.br.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).